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● 如何購買
【信用卡繳費】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→填寫付款資料→選擇發票類型→自動跳轉第三方金流刷卡→完成結帳→收到商品
▲信用卡繳費請於當下即刻完成付款流程,若跳出付款頁面即視為付款失敗,系統將自動取消訂單,亦無法返回重新執行付款動作。
【銀行轉帳繳費-藍新金流】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→查看付費資訊取得帳號→持匯款帳號至實體ATM或網路銀行繳費→完成結帳→收到商品
▲銀行轉帳繳費期限為【1天】,請務必於期限內完成繳費,若逾期系統將自動取消訂單。
▲請顧客自行截圖或抄寫轉帳帳號,若忘記帳號請至【訂單明細】查看轉帳資訊。
【街口支付】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→提交訂單→自動跳轉街口支付頁面→完成結帳→收到商品
▲街口支付的交易時效為【20分鐘】,若逾時會顯示「付款失敗-付款連結已過期」,系統將自動取消訂單。
【Apple Pay】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→提交訂單→自動跳轉Apple Pay付款頁面→完成結帳→收到商品
▲需使用 Safari 瀏覽器才能選擇 Apple Pay 並成功付款。
▲Apple Pay 的交易時效為【5分鐘】,若逾時系統將自動取消訂單。
● 查詢訂單的目前狀況:
點選我的帳戶→登入→訂單,即可找到一個月內的訂單
● 訂單狀態:
【處理中】訂單已成立,庫存已保留,請於期限內完成付款,方可安排出貨事宜,付款逾期系統將自動取消訂單並釋放庫存。
【已確認】訂單已安排撿貨,所訂購之商品將於隔日寄出(不含假日及國定假日)。
【已完成】訂單已完成退貨/換貨事宜,並已過7日鑑賞期。
【已取消】訂單完成退貨、退款事宜;訂單超過付款期限(系統自動取消訂單)。
● 購物提醒 :
1. 因系統一貫作業且為符合配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容,訂單成立後,恕無法中斷流程為您修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務
2. 若需取消訂單,請於訂單內留言申請取消,或使用網站選單 " 聯絡我們 " 由客服人員為您處理
3. 鑑賞期內提供一次退/換貨免運費服務,不須支付運費
▲為維護買賣雙方權益,請務必於收到商品後即刻檢查商品狀況或試穿尺寸,若逾鑑賞期,無論商品是否全新或有任何瑕疵原因皆無法接受退/換貨!
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